BPR pada Texas Instruments

Texas Instruments (TI) adalah produsen chip besar. Pada tahun 80-an, produsen chip mengalami masalah dalam produksi chip yang dapat dibuat secara custom dan produksinya cost-effective. TI menjawab permasalahan ini dengan melakukan business process reengineering (BPR). TI mengembangkan hardware dan software baru dan merombak proses produksi, serta melakukan otomatisasi yang berakibat perubahan jobdesk. Implementasi BPR pada TI berakhir dengan sukses. Hardware dan software system yang dikembangkan TI dijual kepada produsen chip lain. Implementasi BPR pada akhirnya memungkinkan produksi chip secara custom dan cost-effective.

System Analyst

System analyst adalah orang yang menganalisis sistem dengan mempelajari masalah-masalah yang timbul dan menentukan kebutuhan-kebutuhan pemakai serta mengidentifikasikan pemecahan yang beralasan (lebih memahami aspek-aspek bisnis dan teknologi komputer). Seorang system analyst harus memahami apa yang dibutuhkan untuk menganalisis data secara sistematik, memroses data, menyimpan data, dan menghasilkan output berupa informasi dalam konteks bisnis tertentu. Tugas system analyst adalah menganalisis, mendesain, dan mengimplementasikan improvement yang mendukung user dan bisnis, yang dapat tercapai melalui penggunaan sistem informasi yang terkomputerisasi.

Customer Relationship Management (CRM)

CRM didefinisikan sebagai integrasi dari strategi penjualan, pemasaran, dan pelayanan yang terkoordinasi (Kalakota dan Robinson 2001). CRM menyimpan informasi pelanggan dan merekam seluruh kontak yang terjadi antara pelanggan dan perusahaan, serta membuat profil pelanggan untuk staf perusahaan yang memerlukan informasi tentang pelanggan tersebut (Laudon dan Traver 2002). Sasaran utama dari CRM adalah untuk meningkatkan pertumbuhan jangka panjang dan profitabilitas perusahaan melalui pengertian yang lebih baik terhadap behavior pelanggan. Tipe CRM: Operational CRM, Analytical CRM, Sales Intelligence CRM, Campaign Management, Collaborative CRM, Costumer Relationship CRM.

Sensing Journey KRL

Hari Sabtu, 5 November 2011 kemarin, Kelompok 4B kelas Pemodelan Sistem 2011 melakukan Sensing Journey KRL. Kelompok kami terdiri dari 5 anggota:

(dari kiri ke kanan, foto ke-2)

- Andina Rahmasari

- Regina Helin Joanita

- Meylisa Wijaya

- Yulius Putra

- Saka Kurniawan

Sensing journey ini kami lakukan untuk mendukung proyek angkatan kami (Teknik Industri 2009) untuk kelas Pemodelan Sistem. Di jurusan Teknik Industri, setiap tahunnya angkatan tahun ketiga mendapat proyek angkatan sebagai tugas akhir kelas Pemodelan Sistem. Proyek ini menarik, mengingat kami bisa menerapkan apa yang kami pelajari secara nyata, dan tentunya akan menjadi pengalaman yang membangun. Proyeknya sendiri adalah membuat model dari suatu sistem. Angkatan tahun lalu misalnya, membuat model sistem Fakultas Teknik. Tahun ini, angkatan kami mendapat tugas untuk membuat model sistem KRL se-Jabodetabek. Sebagaimana pembuat model sungguhan, untuk dapat memodelkan sebuah sistem kami harus memahami sistem tersebut terlebih dahulu, dan tentunya mengetahui problem apa yang ada dan ingin diselesaikan. Karena itulah kami melakukan sensing journey, yang sekaligus merupakan pengganti dari UTS Pemodelan Sistem.

Sesuai dengan tujuannya untuk memahami sistem, pada sensing journey ini yang kami lakukan adalah menaiki KRL dan mengamati sistemnya, mulai dari proses dan alurnya, fasilitas, lingkungan, perilaku penumpang, dan atribut-atribut lainnya yang diperlukan. Pada sensing journey kali ini, kami melakukan perjalanan dan pengamatan dari Stasiun UI hingga Stasiun Jakarta Kota menggunakan commuter line. Pengamatan dilakukan pada pukul 10:00-13:30 WIB. Untuk merekam pengamatan, kami juga mengambil beberapa foto yang dapat membantu kami mengingat hal-hal yang kami amati selama perjalanan.

‘Berikut adalah laporan perjalanan kami beserta foto-foto yang mendukung.

Pada saat memulai sensing journey, hal pertama yang kami lakukan adalah pergi ke stasiun Universitas Indonesia. Setelah masuk ke stasiun, kami pun mengantri di loket untuk membeli tiket.

Setelah mengantri akhirnya sampailah giliran kami untuk membeli tiket, kami memberi uang sejumlah Rp6000,- (untuk rute Stasiun UI-Jakarta Kota) dan petugasnya memberikan kami tiket sebagai gantinya. Harga tiket untuk setiap rute berbeda-beda. Di loket tertempel kertas yang memberikan keterangan harga untuk setiap rute tujuan.

Kami pun beranjak dari loket menuju ruang tunggu untuk menunggu kereta datang. Ternyata di stasiun Universitas Indonesia, ruang tunggu dan peron kereta api menjadi satu sehingga kami menunggu di peron arah Jakarta.

Yang ditunggu-tunggu tiba juga. Kereta kami datang!

Kami pun bersiap-siap naik sambil menunggu kereta berhenti sempurna.

Setelah pintu membuka, kami pun naik satu persatu.

Ternyata di dalam gerbong sudah ramai dan tidak ada tempat duduk lagi, maka kami pun berdiri.

Ada banyak perilaku yang biasa dilakukan penumpang ketika berada di dalam kereta. Setelah masuk gerbong, penumpang bisa saja duduk atau berdiri tergantung tingkat kepenuhan gerbong tersebut.

Penumpang berdiri di dalam gerbong karena tidak mendapat tempat duduk

Penumpang dapat duduk di kursi

Penumpang duduk di lantai karena tidak kebagian duduk di kursi dan mungkin saja lelah jika harus berdiri terlalu lama

Ada saja penumpang yang membawa barang besar dan menaruhnya di depan pintu sehingga menghalangi jalan keluar masuk, seperti foto di bawah ini.

Selain itu, penumpang yang membawa barang besar lebih memilih menaruh barangnya di lantai.

Mereka kurang memanfaatkan fasilitas berupa tempat untuk meletakkan barang yang berada di atas kursi. Seperti yang dapat dilihat pada foto berikut ini, masih banyak ruang kosong untuk menaruh barang di sana.

Berikutnya terdapat pegangan tangan didalam gerbong yang tidak berguna karena pegangan tangan tersebut tidak mungkin digunakan.

Hal ini disebabkan pegangan tangan disediakan untuk 3 orang, sedangkan space yang ada hanya cukup untuk 2 orang.

Di setiap gerbong terdapat tempat duduk khusus yang diperuntukan untuk ibu hamil, orang cacat, lansia dan ibu yang membawa anaknya yang masih kecil. Namun, terkadang kursi khusus tersebut tidak ada di salah satu gerbong, dan dijadikan tempat menaruh barang.

E-Commerce

E-commerce merupakan proses pengiriman produk, jasa, informasi, atau pembayaran melalui jaringan telepon atau jaringan komunikasi lainnya, yang digunakan untuk mengurangi biaya pemesanan dan pengiriman barang. Dengan menggunakan teknologi informasi, e-commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk mengembangkan perusahaan dan menghadapi tekanan bisnis. Terutama saat ini, di mana teknologi informasiberkembang pesat dan persaingan begitu ketat. Penggunaan e-commerce dapat meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan daya saing. Salah satu contoh perusahaan yang menggunakan e-commerce adalah Walmart. Website mereka (Walmart.com) mendukung kemajuan toko fisik Walmart itu sendiri.

Knowledge Management (KM) pada Shell

Knowledge Management adalah proses menciptakan, menangkap, dan menggunakan pengetahuan untuk meningkatkan performa organisasi. (Bassi)

Shell merupakan learning organization dan berbagi pengetahuan secara kolektif serta mengembangkan pengetahuan secara proaktif menjadi hal yang terdepan bagi karyawan Shell.

The Shell KM Toolbox

• SIGN (The Shell International Global Network)

• Metis

• The Shell WIki

• PWR (Practices Worth Replicating)

• ROCK (Retention of Critical Knowledge)

Dengan budaya ALS (ask-learn-share) dan menggunakan KM tools, staff Shell dapat memaksimalkan pembelajaran dan penggunaan pengetahuan kolektif dari organisasi.

Management of Information System

This 5th semester is super-duper-tiring, yet fun. Why fun? because I loveeee the classes. And one of those classes is MIS, Management of Information System. Let me tell you about this class

Class Name: Management of Information System

Class Code: IE310805

Lecturer: Ir. M. Dachyar, M. Sc

Lecturer’s email: mdachyar@ui.ac.id or mdachyar@yahoo.com

Credits: 3

Book: Management of Information System, 10th Edition, Raymond McLeod, George P. Schell

And, the subjects are:

• Information System vs Information Technology
• IS for Competitive Advantage
• Information Security
• IT for E-commerce
• E-auction
• Business Process Reengineering (BPR)
• Bar Code
• Knowledge Management (KM)
• Relational Database Management System
• Customer Relationship Management (CRM)

That’s all for now. If you’re lucky, I’m gonna tell you more about my other classes! See you!

Enterprise Resouce Planning (ERP)

ERP adalah sistem informasi yang mengintegrasikan berbagai komponen pada perusahaan, meliputi sumber daya, informasi, dan aktivitas yang diperlukan untuk proses bisnis lengkap. ERP memberikan informasi secara real time hingga memungkinkan adanya keputusan secara tepat waktu untuk meningkatkan kinerja serta mencapai keunggulan bersaing (Muhammad Yusuf, 2010). Di Indonesia, salah satu perusahaan yang menerapkan ERP adalah Perusahaan Pakan Ternak Wonokoyo Group. Hasil penerapan ERP di perusahaan mereka, pengambilan keputusan menjadi lebih cepat karena ditunjang data (mulai dari data permintaan pasar, persediaan barang hingga produksi) yang mutakhir dan akurat. Kinerja produksi dan penjualannya terus melejit sementara biaya bisa ditekan.

It’s Me, Again….

Hello, people. It’s me, again!

Well, let me introduce myself. My name is Regina Helin Joanita. Don’t call me Regina, just Egi. Not that I don’t like my name, it’s just for me Egi seems more friendly. I was born in Jakarta, November 20th, 1991. And that means on November 20th 2011, I’m gonna be 20! You see? 20-11-2011, I’m 20. Angka cantik!

I’d like to tell about the journey-of-my-education (sound effect: eaaaa!) Yes, I was born in jakarta, but I only lived there for five years. Then I moved to Cirebon, studied in Santa Maria Elementary School until fifth grade. I moved, again, to Jambi (now you can call me nomaden). I studied and graduated from Xaverius 1 Elementary School. I continued to Xaverius 1 Junior High School, but only until the first semester of second grade. No, I wasn’t moving again, but I decided to continue my study in public school due to several reasons (not because I couldn’t keep up with the study, in fact I was always on top 3 rank). So I was transfered to Junior High School 7 Jambi until I graduated. I continued to Senior High School 3 Jambi, this time for good until I graduated.

Now I am a student of Industrial Engineering, University of Indonesia. I’m on my fifth semester now. In fact this blog is made for one of my subject: Management of Information System which is held by Mr. Dachyar. This is my third blog. What, third? Yes. That’s why I name this post “It’s Me, Again….”

Talking about my fifth semester, I’m taking these classes now:

• Management of Information System
• Human Factor in Design Engineering
• Industrial Marketing
• Systems Modeling
• Production Planning and Inventory Control

And for the selection classes, I’m taking Corporate Finance and Management of Industrial Strategics. I was also about to take Management of Technology, but due to my stamina, plus I know this semester is gonna be super-duper-hyper-hectic, I canceled. I know that between the lunatic-shedule-and-activities I’m gonna need and I deserve some rest, and most important, I deserve to have fun. Just like my favorite genius said, “If A is a success in life, then A equals x plus y plus z. X is work; y is play; and z is keeping your mouth shut.” And that makes me a 21-credits student

By the way, I love writing and you should visit my two other blogs (please, please, please? *begging*)

Wunderkammer (click to visit)

Egi’s Tale (click to visit)

Of course I’m a total amateur, but I hope you’re gonna like my writing

I have two of my story published as a part of short-story-compilation book: Kumcer Pelangi 6 and Kumcer Pelangi 7. Two more are gonna published in a compilation book (still on planning).

Beside writing, I also love singing. God, I cannot live without music. But that’s only a hobby, I’m not planning to become a singer or something. But I’m planning  to become a writer, to publish my own book. I hope you all will wish me luck

I guess that’s it for now. Enjoy my blog!

Love,

Egi